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Success Stories

• Sales-Data Warehouse auf mittelständischem SAP System
  Masterguard GmbH (Industrie)
  
  
  • Die Herausforderung: Projektziel war der Aufbau eines Data Warehouse auf einem SAP-System mit flexiblen Reportings für Geschäftsleitung, Controlling und Vertriebsmitarbeiter.
  • Unsere Lösung: Auf Grundlage einer von alphaQuest durchgeführten Machbarkeits-Studie fiel die Architektur-Entscheidung auf Oracle als Datenbank, BO Dataintegrator als ETL-Tool und Cognos als Frontend. In einer Konzeptphase wurden die relevanten SAP-Tabellen und Felder in den einzelnen Modulen identifiziert und die Geschäftsprozesse dokumentiert.
    Auf dieser Basis wurde ein ETL-Prozess erstellt, welcher die SAP-Quelldaten in einem mehrstufigen Ladeprozess in ein ausgabeoptimiertes Star-Schema überführt. Darauf aufbauend wurden Cubes erstellt und Standard-Reports entwickelt, welche sich täglich aktualisieren und mittels Batch-Scripten als PDF-Datei im Intranet zur Verfügung gestellt werden. Abschließend wurden die Anwender auf dem neuen System geschult.
  • Der Erfolg: Durch den Wegfall aufwändiger ABAP-Programmierungen sind die Reportingkosten drastisch gesunken und Berichte über mehrere Datenquellen hinweg möglich geworden.
• Standortübergreifendes Data Warehouse für die Abteilungen
  Pfizer AG (Pharma)
  
  
  • Die Herausforderung: Das vorhandene Produktions-Planungssystem konnte bestimmte Berichte nicht liefern, da Daten auch aus anderen Systemen berücksichtigt werden mussten und ein Reporting auf Produktivsystemen kritisch ist.
  • Unsere Lösung: Nach Interviews mit den Fachbereichen wurden die benötigten Datenquellen identifiziert und in ein Datenmodell umgesetzt. Aus verschiedenen Standorten werden die Daten geladen und zu einem Star-Schema mit partitionierten Tabellen aufbereitet.
    Als Software wurde im Backend eine Oracle Datenbank mit Warehousebuilder (OWB) verwendet. Für das Reporting nutzten wir Tools aus der Cognos BI Suite.
  • Der Erfolg: Das optimierte System macht eine manuelle Excel-Listen Harmonisierung aus verschiedenen Quellen überflüssig. Routinearbeiten werden nun automatisiert erledigt und die wertvolle Arbeitszeit der Mitarbeiter kann für andere wichtige Dinge eingesetzt werden. Das System läuft seit Jahren stabil und wird fortlaufend um neue Anforderungen erweitert.
• KPI im Supply Chain Management
  Weltmarktführer in der Sportartikel-Industrie (Textil / Logistik)
  
  
  • Die Herausforderung: Ein wichtiger Erfolgsfaktor im Großhandel und der Produktion von Konsumgütern ist die rechtzeitige Belieferung von Händlern und Verbrauchern mit nachgefragten Produkten. Um diesen Faktor messbar zu machen und optimieren zu können, wurde für das Supply Chain Management ein weltweiter Logistik Data Mart gewünscht.
  • Unsere Lösung: Es wurden die wichtigsten Indikatoren (KPIs) des Geschäftsbereiches Supply Chain Management anhand der zugrundeliegenden Businessprozesse definiert. Darauf aufbauend wurde mit dem Kunden die geeignete Software ausgewählt: ein mittels Cognos Software erstellter OLAP-Cube mit den Logistikdaten.
    Die Dimensionen und Fakten des Cubes wurden definiert und ein detailliertes Security-Konzept erarbeitet. Es wird nun sichergestellt, dass alle 3.500 weltweiten Nutzergruppen nur Ihre eigenen Daten sehen können.
  • Der Erfolg: Die verantwortlichen Manager sind nun in der Lage sich täglich gezielt zu informieren und auffällige Lieferungen und Lieferanten zu hinterfragen, um die Versorgung der Märkte zu verbessern.
• 100%ige Chargen-Rückverfolgung in einem Neartime-DWH
  Boehringer Ingelheim Pharma GmbH & Co. KG (Pharma)
  
  
  • Die Herausforderung: Verlässliche Daten sind wichtig, um die richtigen Entscheidungen treffen zu können. In manchen Bereichen hängen sogar die Gesundheit und das Leben von Menschen davon ab. Wir haben in den letzten Jahren ein System entwickelt, welches ermöglicht, Chargen von Wirkstoffen durch den Produktionsprozess zurückzuverfolgen.
  • Unsere Lösung: Der Prozessfluss wird in einer Baumstruktur dargestellt. Somit können auf einen Blick die entstandenen Zusammenhänge visualisiert werden.
    Die Anwendung ist mit Oracle Apex als HTML-Report implementiert. Die darunterliegenden Daten werden auf Basis einer Oracle-Datenbank über komplexe ETL-Ladeprozesse und anschließende Weiterverarbeitung über PL/SQL-Packages zur Verfügung gestellt.
    Um die Daten performant zur Verfügung zu stellen, wurden außerdem weitreichende Optimierungen und Verbesserungen der bestehenden ETL-Ladeprozesse vorgenommen.
  • Der Erfolg: Falls bei einer Charge ein Inhaltsstoff kontaminiert ist, kann herausgefunden werden, in welchen Produkten diese problematischen Stoffe verwendet werden. Dies ermöglicht einen gezielten Rückruf, der Kosten begrenzt und Verbraucher sicher schützt.
• Überwachung von Sparmaßnahmen und Kostensenkungen
  Daimler AG (Automobil)
  
  
  • Die Herausforderung: Im Rahmen eines Programms zur nachhaltigen Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit wurden seitens der Daimler Fachbereiche 43.000 Maßnahmen definiert; das Sparpotenzial lag bei einer Gesamthöhe von 7 Milliarden Euro. Die Umsetzung der Maßnahmen musste dem Topmanagement in geeigneter Form präsentiert werden.
  • Unsere Lösung: Auf Basis eines MS SQL Servers wurde ein OLAP-Cube mit Cognos-Technologie erstellt, in dem die Daten hoch aggregiert, einen schnellen Überblick liefern. Die Cubes wurden mit Security versehen und durch Makros täglich neu gerechnet.
    Durch das neue System kann jeder Verantwortliche für seine Maßnahmen sehen, wie gut sie in der Zielerfüllung liegen und welche Sparpotenziale sie für die nächsten Jahre haben.
  • Der Erfolg: Das sogenannte 'CORE'-Programm ist inzwischen erfolgreich abgeschlossen. Die fertigen Berichte wurden vom Top-Management des Weltkonzerns genutzt und dementsprechend genossen unsere Cubes und Datenmodelle höchste Beachtung.
    
    Zahlen, Hintergründe und Quelle des Zitats zum Core-Programm:
    Link
• Global Balanced Score Card mit maßgeschneiderten KPIs
  Daimler AG (Automobil)
  
  
  • Die Herausforderung: Es existierte beim Kunden bereits ein einfaches Balanced Score Card System, welches aber von den Anwendern nicht akzeptiert und genutzt wurde: Die Performance war schlecht und es fehlten wichtige Indikatoren und Länder.
  • Unsere Lösung: Das bestehende Balanced Score Card System wurde um Strategien und Länder erweitert, welche im Reporting berücksichtigt werden mussten. Es wurden viele KPIs hinzugefügt, um die beschlossenen Strategien überwachen zu können.
    Die Reports wurden komplett überarbeitet. Durch verschiedene Maßnahmen konnte die Geschwindigkeit um den Faktor 10 gesteigert werden. Weiterhin wurde ein Report Booklet entwickelt, welches dynamisch eine individuelle Auswahl verschiedener Berichte für unterschiedliche Score Cards, Metriken und weitere Parameter in einem PDF zusammenfasst und an einen bestimmten Personenkreis versendet.
  • Der Erfolg: Die Applikation wurde insgesamt stabilisiert, die Häufigkeit der Supportanfragen konnte deutlich reduziert werden .Durch ausführliche Dokumentation und Schulungen können Änderungen nun nahezu unabhängig von Entwicklern durchgeführt werden.