Ziel des Projektes war es, die Ausfallzeiten der eigenen Produkte zu reduzieren. Durch die derzeitigen hohen Ausfallzeiten konnten SLAs nicht eingehalten werden. Hierzu wurden neue Produkte mit dem Verkauf von Betriebsstunden, statt dem Verkauf von Maschinen, etabliert. Durch den Einsatz von Predictive Maintenance konnten Ausfallzeiten reduziert werden, weil Anomalien bereits frühzeitig erkannt wurden. Die bis dato verwendeten statistischen Ansätze konnten keine Anhaltspunkte für eine Problemlösung aufzeigen.